E-commerce

Varejo brasileiro – Para onde vamos?

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Com base no que foi apresentado na NRF-2009 (National Retail Federation) ficou claro não ser uma boa idéia os varejistas ficarem fora do comércio online, não apenas na questão de integração de canais, muito bem…

Inclusão Digital e Consumo

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A sociedade vem passando por grandes e profundas transformações, principalmente alavancadas pela globalização e pela rápida evolução da tecnologia no mundo moderno. Hoje, o consumidor deixou de ser apenas um espectador dos fatos para passar…

Classes Populares sem Blá, Blá, Blá

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Muito temos ouvido sobre como alcançar o público de baixa renda nas nossas ações de marketing, mas ainda há um longo percurso a ser traçado para se entender sua dinâmica. Há inúmeras empresas se preocupando…

Relacionamento com o Cliente no Mundo Digital

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Cada vez mais a internet faz parte da vida das pessoas e das empresas, afetando a forma como se consome e se relaciona, o que implica na necessidade de conhecer de perto um pouco mais…