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Redes sociais e e-commerce: instrumentos essenciais para encantar o consumidor

150 150 Sandra Turchi

Se no passado costumava-se dizer que “o cliente tem sempre razão”, hoje pode-se afirmar sem medo que ele, tendo ou não razão, ganhou um poderoso instrumento para se fazer ouvir e respeitar, que são as…

Prestação de serviços na nova era

150 150 Sandra Turchi

Sem dúvida, o ambiente virtual abre um leque inesgotável de possibilidades para as empresas que buscam desenvolver uma forma diferenciada e inovadora de atender seu público-alvo. O próprio e-commerce, por si só, já pode ser…

Como conquistar o comprador no e-commerce

150 150 Sandra Turchi

Artigo publicado na versão impressa do jornal Brasil Econômico, em abril de 2013: