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Omni Channel, o caminho para o varejo da era digital

150 150 Sandra Turchi

O consumidor está cada vez mais conectado e aberto a novas experiências, inclusive quando o assunto é comprar. Os produtos se diversificam a cada instante, os serviços estão cada vez mais personalizados e o que…

A contribuição das Redes Sociais no Consumo Colaborativo

150 150 Sandra Turchi

Muitas pessoas estão se questionando hoje em dia sobre a necessidade de comprar tantas coisas quando se poderia alugá-las, ocasionalmente, apenas no momento em que houvesse a necessidade de utilizá-las, e ainda mais com a…

Prestação de serviços na nova era

150 150 Sandra Turchi

Sem dúvida, o ambiente virtual abre um leque inesgotável de possibilidades para as empresas que buscam desenvolver uma forma diferenciada e inovadora de atender seu público-alvo. O próprio e-commerce, por si só, já pode ser…

Persona da Marca – Parte Importante da Estratégia nas Mídias Sociais

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Persona da Marca - Parte Importante da Estratégia nas Mídias Sociais - Artigo publicado na Revista Marketing, em julho de 2013: