A maior rede social do mundo vem contribuindo muito para que as empresas tenham melhores resultados de vendas e retenção de clientes. Uma das vantagens que o Facebook proporciona, por exemplo, é a geração de leads através das estratégias de marketing digital, aumentando o tráfego no site e fomentando o compartilhamento de informações a respeito da sua empresa na rede. Para gerar leads através da sua página corporativa do Facebook você precisa passar por basicamente 4 passos: segmentação de clientes, otimização de campanhas, geração de valor e mensuração de resultados. E é sobre esses passos que você vai construir uma estratégia vencedora de geração de leads através da sua fan page corporativa no Facebook. Quer saber um pouco mais? Então continue lendo o nosso artigo e descubra!
Segmentação de clientes
A segmentação do seu público-alvo é o ponto de partida para que você desenvolva uma estratégia para geração de leads mais eficaz. O Facebook possui um alto poder de segmentação, em especial se você utilizar a ferramenta Power Editor.
Com o Power Editor você tem a possibilidade de criar anúncios baseados em seu mailing particular, enviando mensagens para pessoas específicas na rede. Essa metodologia de segmentação é chamada de segmentação por público personalizado, pois você é quem determina quem receberá seus anúncios, baseando-se nos e-mails e números de telefone constantes na sua base de clientes.
Outra maneira de selecionar o seu público no Facebook com o Power Editor é a segmentação por público semelhante (lookalike audience), onde o Facebook combina as informações da sua base de clientes para descobrir pessoas que tenham o mesmo perfil na rede, exibindo seus anúncios para uma audiência altamente qualificada.
Otimização de campanhas
Otimizar suas campanhas para o Facebook significa ter objetivos bem traçados, saber quanto custa cada lead e qual é o investimento necessário e viável para que você obtenha o sucesso desejado. No Facebook você pode escolher o objetivo das campanhas, mas, a princípio, a melhor maneira de começar é optando por conversões em website para saber quanto custa gerar cada lead e quanto você está investindo nessa conversão.
Na criação das suas campanhas não deixe de gerar vários anúncios segmentados de acordo com o seu público para atingir pessoas de diferentes maneiras e também para realizar testes A/B para saber qual mensagem está convertendo mais. Anúncios curtos e diretos, de preferência com menos de 180 caracteres costumam ser os mais eficazes na conversão de leads, pois são de fácil leitura e ágeis ao atrair a atenção e fazer com que o usuário clique sobre eles.
Geração de valor
Como gerar valor para a sua audiência? Através de conteúdo rico e relevante. Ao criar infoprodutos como e-books, whitepapers, infográficos, vídeos e outros materiais atrativos, você está nutrindo seus leads para que eles se convertam em futuros clientes. Além disso, você estimula o compartilhamento desses materiais no Facebook, ganhando maior visibilidade e entrando em contato com cada vez mais pessoas.
Mensuração de resultados
As métricas são importantes para que você avalie a eficácia das suas estratégias de geração de leads no Facebook e possa fazer os ajustes necessários para manter sua taxa de conversão em alta.
Lembre-se que o Facebook é uma poderosa ferramenta de atração de pessoas, e que quanto mais efetiva for sua estratégia de geração de leads, mais pessoas você terá para selecionar ao longo do funil de vendas. Ou seja, você atinge muitas pessoas e precisa selecionar as que realmente manterão contato com a sua empresa e se tornarão potenciais clientes. Como fazer isso? Através de conteúdo personalizado.
Siga as dicas e otimize a geração de leads da sua empresa através do Facebook. Em pouco tempo você perceberá a diferença!
Por Sandra Turchi
