Entrevista que concedi ao Portal ClienteSA, em abril de 2013, sobre as perspectivas do e-commerce no Brasil.
“Especialista discute o crescimento do e-commerce no Brasil e aponta que a integração dos canais é o maior desafio.”
Para conquistar mais consumidores as empresas de e-commerce devem investir na integração do cliente nos variados canais que possuem. É o que afirma a professora e curadora do Digital Week ESPM internacional 2013, Sandra Turchi. “Os principais desafios no setor de varejo e na gestão de clientes do e-commerce estão na questão da integração dos dados destes”, afirma. Em entrevista exclusiva ao Portal ClienteSA, a especialista conta um pouco do crescimento e das perspectivas do comércio eletrônico para este e os próximos anos.
Sandra pontua a média de crescimento do
Especialista em Marketing
Digital e E-commerce, palestrante, professora e sócia-diretora da Digitalents.
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