Customer Centric: como aplicar essa estratégia
O cliente sempre foi o foco das empresas, afinal, é ele quem vai pesquisar, comprar e aprovar ou não os produtos e serviços desenvolvidos pelas marcas. No entanto, você já deve ter reparado que as mudanças envolvendo, principalmente, o segmento digital alteraram a maneira como o cliente é priorizado pelas empresas atualmente. Mapear as dores, […]
