A importância da automação nas comunicações com os clientes
A comunicação com o cliente sempre foi o foco das empresas e, nesse cenário de disrupção digital, inovar para falar com o seu consumidor tem se tornado uma parte importante da cultura dos negócios. O marketing 4.0 convive com essa transformação e amplia o contato por meio de novos canais, como a automatização das ações […]
Os desafios na implantação da logística 4.0
Você já parou para pensar na complexidade que envolve um processo logístico desde o momento em que você usa seu smartphone para comprar um produto até que ele chegue em sua casa? Provavelmente não, mas já ficou impressionado com a rapidez da entrega ou muito decepcionado com a demora. Pois bem, todo esse processo envolve […]
Está na hora de pensar seriamente em ser digital em 2021
O ano de 2020 impôs muitos desafios a todas as empresas. Para algumas, o impacto foi menor, para outras, houve uma mudança radical nas relações de consumo para se manterem em pé. A principal lição que vamos carregar para o próximo ano é a importância da digitalização dos nossos negócios. Muitos vieram tardiamente, outros já […]
