Storytelling – como usar histórias na criação de conteúdo
O conceito de Storytelling ainda é desconhecido para muitas empresas, tornando-se um desafio, mas também uma grande oportunidade para as marcas que querem dialogar com públicos cada vez mais saturados de informação e, com isso, construírem uma estratégia de relacionamento baseada numa poderosa ferramenta de compartilhamento de conhecimento e emoção. Mas, afinal, o que é […]
Marketing Digital voltado para o mercado B2B
O potencial da internet no que diz respeito à comunicação e ao marketing conquistou não só as empresas B2C como as empresas B2B, que vislumbraram nas ferramentas de marketing digital uma maneira rápida e eficaz para manter uma comunicação eficiente com seus clientes. Esse interesse é tão grande que será uma tendência as empresas investirem […]
A contribuição das Redes Sociais no Consumo Colaborativo
Muitas pessoas estão se questionando hoje em dia sobre a necessidade de comprar tantas coisas quando se poderia alugá-las, ocasionalmente, apenas no momento em que houvesse a necessidade de utilizá-las, e ainda mais com a facilidade e praticidade oferecidas pela internet. Esse é o princípio de serviços on-line que permitem conectar proprietários de produtos subutilizados […]
Profissionais de marketing digital: alta demanda, pouca capacitação
Artigo escrito por Sandra Turchi e Tânia d’Ávila para a Revista Marketing, em setembro de 2013: http://ow.ly/poCH4
Persona da Marca – Parte Importante da Estratégia nas Mídias Sociais
Persona da Marca – Parte Importante da Estratégia nas Mídias Sociais – Artigo publicado na Revista Marketing, em julho de 2013:
Os novos comportamentos de consumidores e marcas com o advento das redes sociais
O avanço tecnológico e, principalmente, o surgimento da internet, contribuiu para que o comportamento das pessoas passasse por fortes modificações nos últimos tempos. Essa mudança está presente em vários aspectos, mas se resume à facilidade de relacionamento gerada pelas novas possibilidades de comunicação. Essa facilidade começou com os fotologs, blogs e chats online – no […]
Múltiplos Canais a Serviço do Consumidor
Múltiplos canais a serviço do consumidor – artigo publicado na Revista Marketing, em junho de 2013:
Persona da Marca: parte importante da Estratégia nas Mídias sociais
Todo relacionamento requer um nível de afinidade entre as partes para que se estabeleça um elo afetivo, social e uma interação. Os sentimentos e as relações interpessoais acontecem entre as pessoas e as marcas, já que reconhecemos nelas características psicológicas, comportamentais, emocionais e, até, de caráter.Baseados em nossas percepções, formamos opiniões e demonstramos sentimentos que […]
Passamos da média, mas precisamos evoluir!
Entrevista que concedi ao Portal ClienteSA, em abril de 2013, sobre as perspectivas do e-commerce no Brasil. “Especialista discute o crescimento do e-commerce no Brasil e aponta que a integração dos canais é o maior desafio.” Para conquistar mais consumidores as empresas de e-commerce devem investir na integração do cliente nos variados canais que possuem. […]
Quer mudar de vida? Que tal empreender no mundo digital?
Em todo começo de ano é comum as pessoas fazerem aquelas famosas promessas e listas com as resoluções do que pretendem mudar. Iniciar uma dieta, cuidar da saúde, praticar exercícios físicos, passar mais tempo com a família e os amigos, são os desejos mais citados. Em termos profissionais, o sonho não mais se restringe aos […]