Relacionamento com o Cliente no Mundo Digital
Cada vez mais a internet faz parte da vida das pessoas e das empresas, afetando a forma como se consome e se relaciona, o que implica na necessidade de conhecer de perto um pouco mais sobre esse universo. É necessário saber como se comunicar com esse enorme público, pois hoje mais de 40 milhões de […]
Comunicação e o Marketing
Por vezes esses dois termos se confundem, ou mesmo se fundem e é importante esclarecer o que se quer dizer. O Marketing deve ser entendido como a área de estudos que possibilita às empresas alcançarem melhores resultados, expansão de mercados e um crescimento lucrativo por meio de um conhecimento cada vez maior dos seus consumidores. […]
E-Commerce só pra Gente Grande?
Micros, pequenos e médios empresários provavelmente estão se perguntando isso ao ler esse título. No seu dia-a-dia, com tantas demandas (afinal, ele tem que jogar em todas as posições!), como seria possível pensar em mais uma atribuição? Pois é, mas não há como evitar, o futuro dos negócios passa por esse caminho, inevitavelmente. Basta nos […]
A Sazonalidade do Consumo
Sempre que se encerra uma determinada data comemorativa para o varejo estudos e levantamentos são publicados para elucidar como se comportou o consumo no período. Recentemente, com a passagem do Dia dos Pais, que é a quinta data mais importante para o comércio, depois do Natal, Dia da Mães, dos Namorados e Dia das Crianças, […]
Marketing Experiencial no PDV
Como já se sabe, muitas decisões de compras são tomadas pelos consumidores diante das gôndolas, dentro das lojas. Há diversos estudos sobre isso, sendo um mais recente sobre pesquisa feita pelo grupo Ogilvy, em 700 lojas de 24 países, com 14 mil entrevistas, que afirma que 30% só definem a marca do produto que comprarão […]
Marketing Digital – O que a sua Empresa tem a ver com isso?
Provavelmente você está se perguntando isso ao ler o título do artigo. No dia-a-dia do micro e pequeno empresário, com as diversas atribuições e as enormes demandas, como é possível parar para pensar em mais esse modismo? Pois é, eu lamento informá-lo, mas não é modismo, e o futuro da sua empresa tem tudo a […]
O Consumo e as Diferentes Classes Sociais
Eis um assunto fascinante, as formas como as classes sociais se relacionam com o consumo, suas diferenças e, muitas vezes, suas semelhanças. Vivemos no país dos grandes paradoxos, principalmente, quando o assunto é a disparidade social. E quando transportamos essas contradições para o mundo das compras percebemos claramente como se comportam. Observamos uma “fila” de […]
O Marketing e Seus Negócios
Grande parte das empresas associa marketing apenas com divulgação e promoção do seu negócio ou dos seus produtos. Na verdade, ele deve ser aplicado como parte fundamental da “elaboração” do projeto, tendo em vista a necessidade de planejamento para o sucesso de qualquer negócio nos dias atuais, onde há cada vez maior competitividade. “Esse marketing”, […]
As Vantagens e os Perigos do e-Commerce
Muitos micros e pequenos empresários devem estar se questionando se ainda podem ficar fora da internet, visto que o seu dia-a-dia é tão desgastante, com tantas demandas, que parece ser impossível pensar em mais uma tarefa. Pois é… lamento informá-los, mas não há como evitar, o futuro dos negócios passa por esse caminho.Apenas para lembrar: […]
