Persona da Marca – Parte Importante da Estratégia nas Mídias Sociais
Persona da Marca – Parte Importante da Estratégia nas Mídias Sociais – Artigo publicado na Revista Marketing, em julho de 2013:
Os novos comportamentos de consumidores e marcas com o advento das redes sociais
O avanço tecnológico e, principalmente, o surgimento da internet, contribuiu para que o comportamento das pessoas passasse por fortes modificações nos últimos tempos. Essa mudança está presente em vários aspectos, mas se resume à facilidade de relacionamento gerada pelas novas possibilidades de comunicação. Essa facilidade começou com os fotologs, blogs e chats online – no […]
O mercado brasileiro de Social Media Research
De acordo com o último relatório da ComScore, “2013 Brasil Future in Focus”, o Brasil, hoje, representa 35% da América Latina em usuários no Facebook. Do tempo despendido online pelos brasileiros (cerca de 27 horas, em média, por mês), 9,3 horas são em sites de redes sociais, das quais 93% são no Facebook. (Artigo exclusivo […]
Múltiplos Canais a Serviço do Consumidor
Múltiplos canais a serviço do consumidor – artigo publicado na Revista Marketing, em junho de 2013:
Entrevista concedida à Revista Wide sobre PMEs e e-commerce
Entrevista que concedi à Revista Wide, em maio de 2013, sobre PMEs e E-Commerce:
Persona da Marca: parte importante da Estratégia nas Mídias sociais
Todo relacionamento requer um nível de afinidade entre as partes para que se estabeleça um elo afetivo, social e uma interação. Os sentimentos e as relações interpessoais acontecem entre as pessoas e as marcas, já que reconhecemos nelas características psicológicas, comportamentais, emocionais e, até, de caráter.Baseados em nossas percepções, formamos opiniões e demonstramos sentimentos que […]
A eficiência do E-Commerce e do Social Commerce
Entrevista que concedi ao Portal Guia-se Ideias, em abril de 2013, sobre e-commerce e social commerce: Hoje, vamos falar sobre a eficiência do E-Commerce e do Social Commerce. Para falar sobre estas duas ferramentas, a Guia-se conversou com a consultora e palestrante em Marketing Digital e E-commerce, Sandra Turchi. Para entendemos a importância do E-Commerce […]
Passamos da média, mas precisamos evoluir!
Entrevista que concedi ao Portal ClienteSA, em abril de 2013, sobre as perspectivas do e-commerce no Brasil. “Especialista discute o crescimento do e-commerce no Brasil e aponta que a integração dos canais é o maior desafio.” Para conquistar mais consumidores as empresas de e-commerce devem investir na integração do cliente nos variados canais que possuem. […]
Como conquistar o comprador no e-commerce
Artigo publicado na versão impressa do jornal Brasil Econômico, em abril de 2013:
Quer mudar de vida? Que tal empreender no mundo digital?
Em todo começo de ano é comum as pessoas fazerem aquelas famosas promessas e listas com as resoluções do que pretendem mudar. Iniciar uma dieta, cuidar da saúde, praticar exercícios físicos, passar mais tempo com a família e os amigos, são os desejos mais citados. Em termos profissionais, o sonho não mais se restringe aos […]
