O uso de Mídias Sociais pelas Empresas
Segundo uma pesquisa* realizada nos EUA, 92% das empresas utiliza Mídias Sociais ou está planejando iniciativas nesse sentido e mais de 70% das empresas tem menos de dois anos de experiência com essa atividade. Isso demonstra que as empresas não estão ignorando as mídias sociais, mas daí a implantarem estratégias que estejam efetivamente alinhadas com […]
Tendências digitais em 2010
De tempos em tempos algumas inovações se tornam marcantes, fazendo com que se transformem em verdadeiras tendências, que poderão vir a ser, ou não, parte da realidade, pois algumas dessas tendências não chegam a virar sucessos efetivamente. Nesse momento, dentre as principais tendências que temos visto, em primeiríssimo lugar estão as redes sociais. Chega-se ao […]
Por que as empresas estão preocupadas com as Redes Sociais?
Como sabemos a internet veio para ficar e mudar. Cada vez mais ela faz parte da vida das pessoas e empresas, afetando a forma como consumimos e nos relacionamos. Além disso, praticamente todos os veículos de comunicação estão tratando de assuntos relacionados, o que passou a chamar a atenção dos empresários. (Artigo para o Portal […]
O novo relacionamento empresa-cliente
Aparentemente a agilidade com que os clientes estão migrando para um relacionamento cada vez mais online é maior do que a agilidade com que as empresas estão se preparando para isso. Pode-se observar, por exemplo, o relacionamento com os bancos. Até 2010 estima-se que 40% das transações serão feitas pela internet, 23% por Call Center […]
Publicidade on-line X Relevância
Muito se fala na web hoje sobre relevância. “O site tem que ser relevante”, ”o blog tem que ter conteúdo relevante” e assim por diante. Um dos principais fatores que geram essa necessidade é que se o site da sua empresa não for relevante ele não figurará nas primeiras posições dos mecanismos de buscas como […]
Perspectivas para o Marketing Digital em 2010
Enquanto observamos uma queda nos investimentos publicitários on-line nos EUA, em 2009, no Brasil o que temos visto é exatamente o contrário, uma expansão rápida e aparentemente irreversível, com perspectivas de crescimento no volume total em torno de 30%. Dentre os setores da economia que mais tem ampliado esses investimentos podemos destacar o automobilístico, a […]
Relacionamento Digital
Com a internet fazendo parte da vida das pessoas e das empresas cada vez mais, afetando a forma como consomem e se relacionam, se faz necessário conhecer melhor esse universo. Praticamente todos os veículos de comunicação tratam hoje desse assunto, tornando impossível qualquer tentativa de alienação. Para as empresas, e mesmo para os políticos, fica […]
Inovação na comunicação – receita de sucesso
Há um efeito benéfico na crise, a meu ver, pois sempre nos obriga a buscar alternativas criativas, como empresas ou como profissionais. Como empresas ela nos estimula a encontrar oportunidades de investimento e novas formas de fazer comunicação, marketing e negócios. Nesse aspecto, tem se acelerado muito a utilização das ferramentas digitais como a grande […]
Inclusão Digital e Consumo
A sociedade vem passando por grandes e profundas transformações, principalmente alavancadas pela globalização e pela rápida evolução da tecnologia no mundo moderno. Hoje, o consumidor deixou de ser apenas um espectador dos fatos para passar a assumir o papel de protagonista da história. Sabemos que cada vez mais ele interage e participa do processo de […]
