A hora e a vez do empreendedorismo digital
Ser dono do próprio negócio é um sonho antigo dos brasileiros e hoje há maiores chances disso se tornar realidade graças às oportunidades oferecidas pela Internet e pelo crescimento das mídias sociais. Nos últimos anos proliferaram inúmeros cases de sucesso no ambiente digital, que não se restringiram apenas ao e-commerce. Também foram e estão sendo […]
10 dicas para usar bem as redes sociais no mundo corporativo
Nesse artigo Sandra Turchi aborda de forma prática e objetiva como as redes sociais podem ser utilizadas de forma eficiente pelas empresas.
Networking no mundo digital
Nesse artigo Sandra Turchi traz à tona uma discussão sobre como realizar o velho networking em tempos de internet e mídias sociais.
USO DE REDES SOCIAIS PELAS EMPRESAS
Nessa entrevista Sandra Turchi aborda detalhes sobre o uso estratégico das redes sociais pelas empresas.
“O consumidor não é mais um mero espectador. Agora ele é um ator e está no centro do palco”
“O consumidor não é mais um mero espectador. Agora ele é um ator e está no centro do palco” Sandra Turchi, professora da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)Publicado em 26/08/2011 | Entrevista de Sandra Turchi – Palestrante sobre marketing digital e e-commerce para o jornal “Gazeta do Povo” (por DENISE PARO) Foz do Iguaçu […]
As empresas nas Mídias Sociais
As mídias sociais vieram mesmo para ficar, o que fez com que profissionais de marketing e agências de propaganda e de grandes empresas buscassem entender essa nova realidade, criando ações capazes de encontrar e encantar seus consumidores na rede. Segundo pesquisa realizada em 2011 pelo site Mundo do Marketing e pela TNS Research, 67% das […]
Crowdsourcing – a sabedoria das multidões
Nesse artigo Sandra Turchi aborda a tendência de se utilizar a inteligência coletiva para gerar inovação.
O comércio nas redes sociais – Social Commerce
Por definição, Social Commerce é o e-commerce envolvendo o relacionamento entre pessoas. Isso sempre ocorreu em se tratando de comércio, porém, quando isso se expande para os relacionamentos no universo digital, então, pode ser considerado novo e muito estimulante, principalmente se lembrarmos que hoje há, no mundo, aproximadamente um bilhão de pessoas nas redes sociais. […]
As relações de consumo na era da WEB
A agilidade com que os clientes estão migrando para um relacionamento cada vez mais online é maior do que a capacidade das empresas se adaptarem a isso. Pode-se observar, por exemplo, o relacionamento com os bancos, o qual deve encerrar 2010 com 40% das transações sendo feitas pela internet, 23% por Call Center e 19% […]
E-commerce em operações BtoB, franquias e atacados
Tenho recebido dúvidas freqüentes sobre qual o melhor formato de e-commerce quando se trata de franquias, operações atacadistas e mercado BtoB. A dúvida presente no caso desse tipo de negócio se refere a um fator importantíssimo: o conflito de canais. O que isso quer dizer? Vamos analisar o caso das franquias. Em geral, a intenção […]
