Como crescer num mundo VUCA
Agora é a hora de encarar os desafios e oportunidades do mundo VUCA.Para crescer em um cenário volátil, incerto, complexo e ambíguo, é preciso atuar com flexibilidade, resiliência, coragem e agilidade. Por mais repetitivo que possa soar, a internet é um ambiente de mudanças constantes. Porém, mais do que isso, a internet é um divisor […]
Veja o que mudou no atendimento ao consumidor na transformação digital
Se antes o foco estava no produto, hoje é o cliente quem assume posição de destaque; para as marcas, ele é a peça fundamental na tomada de decisões Quando voltamos um pouco no tempo, para os anos 80 e 90, podemos perceber como as agências de publicidade desenvolviam suas propagandas com foco exclusivo no produto, […]
Você está preparado para ser líder na era da transformação digital?
Num mundo conectado virtualmente, inovação, transparência, colaboração e flexibilidade são alguns dos desafios que lideranças devem assumir Imagine que você se depara com dois cenários. O primeiro mostra uma sala onde tem uma mesa com uma pessoa em pé, ao centro, e outras sentadas ao redor. A pessoa ao centro é a única que está […]
Sua marca está preparada para a expansão dos chatbots?
Através dos chats, os robôs assumem o atendimento ao cliente e configuram novas relações com o usuário. Quando falamos em serviços robotizados, parece que essa tecnologia está muito longe da nossa realidade. Só que, se prestarmos atenção, veremos que os robôs já nos rodeiam há algum tempo. Duvida disso? Por alguma razão você precisou ligar […]
Como a Inteligência Artificial já está Impactando Diferentes Negócios
A Inteligência Artificial (IA) já é uma realidade em diversas empresas e suas inúmeras possibilidades de aplicação geram impactos consideráveis em diversos modelos de negócios. Saiba mais sobre como esta tecnologia pode impactar positivamente na sua empresa. O QUE É UM SISTEMA DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL? Basicamente, um sistema de Inteligência Artificial é a junção de […]
Storytelling – como usar histórias na criação de conteúdo
O conceito de Storytelling ainda é desconhecido para muitas empresas, tornando-se um desafio, mas também uma grande oportunidade para as marcas que querem dialogar com públicos cada vez mais saturados de informação e, com isso, construírem uma estratégia de relacionamento baseada numa poderosa ferramenta de compartilhamento de conhecimento e emoção. Mas, afinal, o que é […]
A verdadeira Transformação Digital
Atuo ligada ao digital há cerca de 20 anos e venho acompanhando de perto toda esta transformação digital. Por incrível que pareça, ainda ouço inúmeros comentários do tipo: “internet e redes sociais são perda de tempo”; “a tecnologia acabou com a socialização entre as pessoas”; “hoje em dia está todo mundo vidrado na tela do […]
Tempos extraordinários: os impactos da cultura na Transformação Digital das empresas
Vivemos tempos disruptivos. A lógica dos mercados vem sendo completamente resignificada pela Transformação Digital (TD), um dos movimentos mais relevantes dos mundo dos negócios nos últimos anos e que está impactando segmentos inteiros da economia. Como na história de David contra Golias, é cada vez mais frequente (e comum) assistir ao tombo de indústrias gigantes, […]
Principais tendências em marketing digital para 2018
Quando falamos em tendências, é importante considera-las não de forma isolada, mas como parte de um conjunto amplo no qual movimentos diversos, oriundos dos mais variados sentidos, acabam convergindo em algum momento e exercendo influências mútuas. A partir deste raciocínio, algumas das principais tendências em marketing digital projetadas para 2018 na verdade estão despontando agora ou […]
6 estratégias de marketing digital que a sua marca não pode deixar de fazer
Ser conhecido na internet e ter uma boa reputação na rede é o desejo de todas as empresas, afinal, com a mudança de comportamento do consumidor e um movimento cada vez maior das pessoas em relação à internet como fonte de informação, entretenimento, conhecimento e relacionamento, não há como abrir mão de uma boa presença […]
