Omni Channel, o caminho para o varejo da era digital
O consumidor está cada vez mais conectado e aberto a novas experiências, inclusive quando o assunto é comprar. Os produtos se diversificam a cada instante, os serviços estão cada vez mais personalizados e o que o consumidor busca é facilidade e uma experiência única na hora da compra. É por isso que o omni channel […]
9 dicas de um treinamento de marketing digital
Mais de 35 bilhões de usuários no Facebook, mais de 500 milhões de tweets por dia, links patrocinados, SEO, remarketing, mídia programática, entre outros, e o que tudo isso significa? Significa que é preciso profissionalizar-se para compreender como o mercado está se transformando e qual é o papel do profissional de marketing digital em tudo […]
Aprenda a gerar leads através da sua página corporativa do Facebook
A maior rede social do mundo vem contribuindo muito para que as empresas tenham melhores resultados de vendas e retenção de clientes. Uma das vantagens que o Facebook proporciona, por exemplo, é a geração de leads através das estratégias de marketing digital, aumentando o tráfego no site e fomentando o compartilhamento de informações a respeito […]
Como melhorar o relacionamento entre equipes de diferentes gerações na era digital?
Gerenciar pessoas nunca foi tarefa fácil, mas está se tornando cada vez mais difícil para as organizações e gestores na era digital. O motivo é a existência de diversas gerações com perfis e valores muito diversos…, o que gera conflitos e muitas vezes dificulta a boa convivência interpessoal dos colaboradores, colocando em xeque os objetivos, […]
Atualize-se sobre o e-commerce no Brasil
O e-commerce é um dos segmentos que mais cresce no país devido à facilidade de abertura de uma loja virtual, assim como a abrangência se comparado às lojas físicas, já que é possível enviar um produto praticamente para qualquer lugar do mundo. Promessa de grande movimentação financeira para 2014, o e-commerce no Brasil demonstra números […]
Entrevista com Sandra Turchi sobre marketing digital para o Canal do Empresário
Em entrevista para o Canal do Empresário, dei algumas dicas de como uma empresa pode se destacar no mundo do marketing digital em meio a tanta concorrência. Assista no link abaixo!
Sandra Turchi em entrevista sobre o mercado da moda e as redes sociais
“Conversar com uma vendedora, experimentar cada peça no provador, consultar o espelho para só então decidir o que irá entrar em sua guarda-roupa. Esse ritual há tempos já não é mais o único que define o consumo de moda. Com forte presença e em constante crescimento no meio digital, entre sites, mídias sociais e lojas […]
A contribuição das Redes Sociais no Consumo Colaborativo
Muitas pessoas estão se questionando hoje em dia sobre a necessidade de comprar tantas coisas quando se poderia alugá-las, ocasionalmente, apenas no momento em que houvesse a necessidade de utilizá-las, e ainda mais com a facilidade e praticidade oferecidas pela internet. Esse é o princípio de serviços on-line que permitem conectar proprietários de produtos subutilizados […]
Redes sociais e e-commerce: instrumentos essenciais para encantar o consumidor
Se no passado costumava-se dizer que “o cliente tem sempre razão”, hoje pode-se afirmar sem medo que ele, tendo ou não razão, ganhou um poderoso instrumento para se fazer ouvir e respeitar, que são as redes sociais. Antes, uma reclamação era feita a um atendente, por telefone ou e-mail, e se a solução não fosse […]
Prestação de serviços na nova era
Sem dúvida, o ambiente virtual abre um leque inesgotável de possibilidades para as empresas que buscam desenvolver uma forma diferenciada e inovadora de atender seu público-alvo. O próprio e-commerce, por si só, já pode ser classificado como o prestador de serviços da nova era, na medida em que facilita a vida do consumidor em muitos […]
